1. Responsable del Tratamiento
Somos responsables del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestra plataforma web, aplicaciones móviles y dispositivos de control de acceso desarrollados en Chile. El tratamiento se realiza conforme a la Ley N.º 21.719, que regula la protección de datos personales en el país.
2. Datos que Recopilamos
Podemos tratar datos de identificación (nombre, RUT, correo), datos de acceso y trazabilidad (registros de ingreso/salida, códigos QR, fecha y hora), y datos técnicos (IP, dispositivo, logs).
No tratamos datos sensibles salvo autorización expresa y conforme a la ley.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos se utilizan para:
● Gestionar accesos mediante dispositivos, códigos QR y aplicaciones móviles.
● Registrar trazabilidad de ingresos y salidas.
● Administrar usuarios, permisos y roles.
● Garantizar seguridad operativa y continuidad del servicio.
● Cumplir obligaciones legales aplicables.
El tratamiento se ajusta a los principios de licitud, proporcionalidad, minimización y transparencia establecidos por la Ley 21.719.
4. Bases Legales
El tratamiento se fundamenta en:
● Consentimiento del titular.
● Ejecución de un contrato o prestación del servicio.
● Interés legítimo en materia de seguridad y prevención de fraude.
● Cumplimiento de obligaciones legales.
5. Derechos del Titular
De acuerdo con la Ley 21.719, los titulares pueden solicitar:
● Acceso a sus datos.
● Rectificación.
● Eliminación cuando corresponda.
● Oposición al tratamiento en casos permitidos.
● Portabilidad.
También podrán presentar reclamos ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) una vez operativa.
6. Conservación y Seguridad
Los datos se conservan solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información, incluyendo cifrado, control de accesos, auditorías y dispositivos desarrollados con estándares de seguridad propios.
7. Encargados y Transferencias
Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento, bajo contratos que cumplen la Ley 21.719.
No realizamos transferencias internacionales sin las garantías legales correspondientes.
8. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o mejoras del servicio. La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.
9. Contacto
Para ejercer derechos o realizar consultas utilizar el formulario de contactos.
